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科建設計(廣州)有限公司
建筑工程項目客戶滿意度調查問卷
為了不斷提高本公司的設計服務質量,我們非常希望了解您對我們設計服務中各項服務的真實感受。該調查是我司對貴公司建筑工程項目滿意度進行的回訪,是今后我們提高設計水平、改善服務質量的依據(jù)。懇望閣下認真填寫以下調查表內容,如實客觀地對我們的工作做出評價,對需要改進的地方請?zhí)岢鰧氋F的意見或建議。(在您認可的“○”內選擇“●”)
1:
整體滿意度
2:
產品滿意度
3:
圖紙交付滿意度
4:
服務滿意度
項目名稱
*
公司
*
聯(lián)系電話
*
一、整體滿意度
1、設計方案的合理性
*
非常滿意
很滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
2、設計的總體質量
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非常滿意
很滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
3、施工圖的經濟性
*
非常滿意
很滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
二、產品滿意度
4、銷售情況
*
非常滿意
很滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
5、設計方案的效果
*
非常滿意
很滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
三、圖紙交付滿意度
6、規(guī)劃圖交付時間準確性
*
非常滿意
很滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
7、報建圖交付時間準確性
*
非常滿意
很滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
8、擴初圖交付時間準確性
*
非常滿意
很滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
9、施工圖交付時間準確性
*
非常滿意
很滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
10、修改圖交付時間準確性
*
非常滿意
很滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
11、增曬圖交付時間準確性
*
非常滿意
很滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
四、服務滿意度
12、現(xiàn)場服務質量
*
非常滿意
很滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
13、現(xiàn)場服務態(tài)度
*
非常滿意
很滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
您對目前本公司各項工作有何建議和意見?
您覺得我公司還需要提供哪些服務內容?
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